Как? Так! Ответы на популярные вопросы

Поделиться:

Как вернуть старый аккаунт на Neopets

Содержимое:

2 части:

Вы забыли имя пользователя к своему старому аккаунту или не можете вспомнить, какую якобы свою «дату рождения» вы указали в своей учетной записи шесть лет назад? Существуют способы вернуть себе аккаунт, но будьте готовы к тому, что вам придется потратить немало времени, беседуя со службой клиентской поддержки.

Часть 1 Поиск имени учетной записи и пароля

  1. 1 Проверьте свою почту. Если у вас остался доступ к электронной почте, на которую вы регистрировали аккаунт, зайдите в нее и поищите во входящих письмах или в архиве слово «Neopets». Письмо о регистрации аккаунта по крайней мере сообщит вам, какое имя учетной записи и адрес электронной почты закреплены за вашим аккаунтом. В зависимости от того, когда вы регистрировались, в этом письме также может содержаться и другая информация.
  2. 2 Найдите свой ник. Зайдите на главную страницу Neopets. Отыщите поисковое поле в левой части страницы и введите имя своего неопета. Если вы верно угадаете имя, нажмите на своего неопета, чтобы посетить страницу статистики.
  3. 3 Найдите имя своего аккаунта на странице питомца. Найдите на странице питомца информацию о владельце и запишите ее. Первая часть имени – это имя, которое вы использовали при регистрации. Вторая часть (ссылка внутри скобок) – это имя вашей учетной записи. Используйте это имя учетной записи для входа в аккаунт.
  4. 4 Отправьте на свою почту письмо-напоминание со своим именем пользователя и паролем. Если вы не можете войти, так как не помните имя пользователя или пароль, введите свой адрес электронной почты под опцией «Forgot your password?» (Забыли пароль?) или «Forgot Your Username?» (Забыли имя пользователя?).
    • Очень старые аккаунты не требовали при регистрации адрес электронной почты. Пропустите этот шаг, если у вас не было адреса электронной почты, когда вы регистрировались в Neopets.

Часть 2 Поиск даты рождения

  1. 1 Введите дату своего рождения. Если вы не заходили на свою учетную запись в течение нескольких месяцев, на сайте вас попросят ввести дату своего рождения. Сперва попробуйте ввести настоящую дату рождения. У вас будет всего три попытки, так что лучше пока не угадывать.
  2. 2 Просмотрите свой профиль с аккаунта друга. Если у вас в друзьях есть кто-то, кто все еще имеет доступ к своему аккаунту, попросите его войти на него. Он сможет просмотреть профиль вашего аккаунта и взглянуть на возраст, который основан на введенном вами дне рождения. Используйте это, чтобы вспомнить год рождения. У вас осталось 365 вариантов (плюс еще один, если это был високосный год), если только вы не использовали день и месяц своего настоящего дня рождения. Сперва введите их.
    • Например, 1 сентября 2015 года вы взглянули на свой профиль и увидели, что ему 20 лет. Это значит, что ваш день рождения должен быть где-то между 1 сентября 1994 года и 31 октября 1995 года.
    • Увидеть ваш возраст могут лишь ваши друзья. Вы не сможете создать новый аккаунт и подружиться с первоначальным, так как он должен будет подтвердить запрос на дружбу.
  3. 3 Введите другие даты, которые вы могли использовать. Многие люди не вводят свои настоящие дни рождения, дабы не раскрывать личную информацию или чтобы не просить разрешения у родителей. На то, чтобы угадать свою дату рождения, вам будет выдаваться по 3 попытки в день, так что используйте их с умом:
    • Попробуйте ввести 1 января 1900 (Очевидный фальшивый выбор, если вы хотели притвориться, что вам больше 18)
    • Попробуйте дату рождения друзей или членов семьи.
  4. 4 Свяжитесь со службой поддержки. Зайдите на сайт , нажмите на кнопку «Help» (Помощь), а затем «Create a ticket» (Создать запрос). Для этого вам придется войти в Neopets, но вы легко можете создать новый аккаунт и использовать его, чтобы связаться со службой клиентской поддержки.
    • Используйте имя аккаунта, на который вы не можете войти.
    • Изложите суть своей проблемы: как давно вы не заходили на свою учетную запись.
    • Напишите адреса электронной почты, которые могли быть привязаны к аккаунту. Укажите, к какому адресу вы имеете доступ, а к какому нет.
    • Укажите свою настоящую дату рождения.
    • Сообщите, приобретали ли вы Neocash (то есть, тратили ли вы настоящие деньги).
    • Сообщите имена (если помните) своих неодрузей, предметы, находящиеся в шкафу или экипированные на питомце.
  5. 5 Дождитесь ответа. Обычно обратное письмо приходит в течение нескольких дней. В худшем случае, на это может уйти месяц, а то и больше. Отправка нового запроса не ускорит ответ. Вот что вам скорее всего придется сделать, когда служба поддержки клиентов наконец-то вам ответит:
    • Если они попросят у вас информацию об аккаунте, отвечайте на их вопросы как можно более тщательно. Они могут спросить у вас названия предметов в вашем сейфе, на что вы тратили Neocash, участвовали ли вы в покупках/аукционах, а также о полученных предупреждениях. Это необходимо, дабы убедиться, что вы и правда являетесь владельцем учетной записи. Если ваши ответы их удовлетворят, они отправят вам правильную дату рождения и пароль.
    • Если ваш старый аккаунт был заморожен, следуйте их инструкциям, чтобы заполнить новый запрос на восстановление аккаунта. Вам необходимо будет ввести как можно больше информации о своем аккаунте.
    • Если ваш аккаунт был неактивен в течение многих лет, возможно, что его удалили (даже если страница профиля сохранилась). В этом случае вы уже ничего не сможете сделать.

Советы

  • Если на один и тот же адрес электронной почты вы регистрировали сразу несколько аккаунтов, тогда сайт не сможет отправить вам письмо с вашим именем пользователя, когда вы захотите его получить через опцию «Забыли пароль?».
  • Если у вас совсем нет никаких данных об аккаунте, тогда вам, скорее всего, не удастся его вернуть.
  • На странице профиля вашего питомца будет указан год рождения с использованием календаря Neopian (Год 1 = 1999, Год 2 = 2000 и так далее). Это может помочь вам вспомнить, какую электронную почту вы указали при создании той учетной записи.

Предупреждения

  • Никогда никому не говорите свой пароль.
  • Теперь сайт требует введения своей даты рождения.
Прислал: Кузьмина Юлия . 2017-11-05 16:00:56
Поделиться: